Reklmoztuk. Kutya nem vitte. Hrom ht alatt elment szz darab. Pont a leltron felli ttel. Ekkor mr a fnkk is kezdtek piszklgatni, hogy mi a francot keres a legtutibb helyen egy raks szar. Mondom, hogy mg hzzuk ki egy kicsit, htha beindul. Pedig ekkor mr tudtam, hogy le lehet hzni az egszet, de az zlet gy szlt, hogy tven rug elre, a msik tven a harminc nap vgn. s mg csak hrom htnl tartottunk. Lnyeg a lnyeg, mg egy htig kibrtam. A 28. napon le kellet vennem. De a src rendes volt, mert gy is fizetett. A maradk pr napra kitettem a polcra a tbbi kz. Ott is csordoglt, de a mrleg nem nzett ki tl jl. Mrmint nekik. n benyeltem egy kilt, k meg vittek vissza nyolcszz jtkot... Ez a ksbbiek sorn rendszerr vlt, CD szlltk, videokazetta forgalmazk folyamatosan csengettek azrt, hogy tbbet rendeljek, s azok jobban menjenek. Vgl is, ez a kt dolog szorosan sszefggtt s mindenki jl jrt.
Ide tartozik, mg ha nem is tl szorosan, a Teszk Top 10-es listja. Errl azrt tudok beszmolni, mert mint szmtech osztlyvezethz hozzm tartoztak a knyvek is, ami egy logikus dolog ugyebr. A knyvek kztt minden hten kellett csinlni egy tzes listt, amelyen a legnpszerbb kiadvnyok szerepeltek. Legalbbis azoknak kellett volna szerepelnik. Ez a lista azonban nem a tz legnpszerbb knyv, hanem a tz legnagyobb jatt listja volt. Ok, nem azt mondom, hogy egy Da Vinci kd nehezen kzdtte fel magt, mert ugye a ltszatot tartani kellett, de igencsak sok volt az olyan cucc, amit lmomban sem raktam volna oda. Ugyanez volt a DVD s a CD soron is a helyzet. De legalbb azt lehetett volna mondani, hogy j volt a koncepci, hiszen ha maguk az szerint vsrolnak, hogy mi van a listn, akkor az elre odarakott knyv a felturbzott eladsok miatt valban odakerlt volna. Ez, persze, nem gy trtnt. Mindenesetre kellemes meglepets lehetett a felkapottnak sznt fiatal, kezd r szmra, hogy a heti bevsrls alatt megltta magt, mint Dan Brown szomszdja.
A LEGOLCSBB NEM A LEGOLCSBB
Na ez a kedvencem, jobb vicc, mint a gazdasgos termk. A Teszk gy lett kitallva, hogy mindig minden termkbl kell lennie egy legolcsbbnak. A legolcsbb termk - csakhogy az elejn tisztzzuk a fogalmakat - valami olyasmi, aminl mr nincsen olcsbb abban a mfajban. Teht ha van egy veg blt koncentrtum 345, 235, 875 s 134 forintrt, akkor melyikre kerl a LEGOLCSBB felirat? A 134 forintosra? Rossz vlasz! A legolcsbb nem felttlenl kell jelentse a legolcsbbat. Az a legolcsbb, amire az van rva, krem szpen. Mert ha maguk ezt ugyangy vgiggondolnk vsrls kzben, mint ahogyan felttelezheten most is tettk, akkor nem lehetne magukat tverni ezzel a trkkel. Tveds? Bocs, nem lttam, hogy nem ez a legolcsbb, ejnye, hogyan is csszhatott flre ez a tbla, a macska rgja meg! Ezek lennnek a reakcik, ha sikerlne valakinek felhvnia az rellenrk, valamint osztlyvezetk figyelmt a fura anomlira. Van ugyanis egy rteg, nem is olyan szk, akik a LEGOLCSBB tbla szerint vsrolnak. Mi is kell nekem? blt. Fasza. Itt van a listn. Lssuk csak. Itt van ugyebr ezer blt. Van papays, taln Tarzan gykktit bltette ilyenben Jane. Van jeges gleccser szag, jelentsen ez br mit is, nem tudom ki a franc szagol gleccsert. s van tavaszi mez. Van flakonos, zacsks, grtiszos, meg utntlts. Na akkor melyiket veszem meg? A legolcsbbat. Melyik a legolcsbb? Majom az, aki ssze fogja hasonltani az rakat, az a legolcsbb, amire rrtk. Szevasz. s mr le is pakolta a jember a megfelel termket, illetve azt, amirl azt hitte, hogy megfelel. Az, hogy legalbb kett volt mg, ami a felbe kerlt, soha nem fog szmra kiderlni, azzal a boldog tudattal stl majd a kasszhoz, hogy nagyon okos volt s sprolt egy csom pnzt. Nem tudom, mirt az blts plda jutott eszembe, mikor ez egszen pontosan legutbb a zsrkrtkkal esett meg, de biztos vagyok benne, hogy ha holnap elmennek egy Tescba, maguk is szre fogjk venni. Ha tnyleg a legolcsbbat akarjk, akkor nzzk meg az rakat, s az alapjn vlasszanak. Ami szintn nem egy bombabiztos megolds, mert lehet, hogy ms van a polcos cmkn, s mst mutat majd a kassza, ezrt rdemes nha odadugdosni a vsrolni kvnt rut a vsrltrben elhelyezett vonalkd olvas al. Lesz rszk pr meglepetsben. Mindebben, amit elmondtam, az a legszebb, hogy soha senki nem veszi szre. Ha telepakolnak egy kosarat hetven termkkel s a kassznl fizetnek mondjuk 28.765 forintot, nem fog villogni a lmpa, hogy hello, majomkm! Tizenkilenc termk sszesen ktezerrel volt drgbb, mint amit most gondolsz! Senki nem fog visszastlni egy olyan blokkal, amely Tutankhamon halotti plyjnak hosszsgval vetekszik, hogy sszehasonltsa a fizetett s a kirt rakat. Pedig nha nem rtana. Olyankor szokott kibjni a szg a zskbl, amikor valaki clzottan jn be s egy bizonyos dolgot keres. De a legolcsbb termk trkkje a legfaszbb, mert ennek nagyon nehz utnajrni, szinte senki nem is teszi meg. Le kellene szokni arrl, hogy elhiszik azt, ami ki van rva.
TUDATOS MEGTVESZTS
Szerintem ez az a rsz, amelyikre mindenki kvncsi szokott lenni. Hol is vagyunk tverve, krem szpen? Nos, errl sokat nem tudok mondani, csak kt sztorit. Az egyik szalmis, a msik csirks. A szalmis a durvbb, kezdem azzal. Van a Tescnak egy nagy hsbeszlltja. Ez a Kaiser nev cg, aki bsgesen ltott el minket szalmival s minden egybbel. Egyik nap ltom m, hogy rdekes mvelet zajlik. Az elad kollegk nagy bszen vakargatjk a vonalkdos cmkt a csomagolsrl, amin ugyebr a lejrati dtum is szerepel. Ahogy leszedik, mr ragasztjk is az j matrickat nmileg mdostott idpontokkal. Kiderlt, hogy amikor egy ilyen Kaiser termk lejrt, szlni kellett VALAKINEK s egy bortkban j cmkk rkeztek. Most nem akarom ezzel azt lltani, hogy a cg intzte, de mgis elg furcsa volt, hogy gy prblta a Teszk a lejrflben lv ru llagt javtani. Voltak persze mr menthetetlen szalmik is, amiken az enyszet nyomai mr csukott szemmel is felismerhetek voltak. Na, ezek mentek a pizzapultba. Vdrszm ntttk a pizzsoknak ezt a fincsisget, akik nem a higinia miatt nyltak hozz nylonkesztyvel, hanem azrt, mert puszta kzzel senki nem merte megfogni. J tvgyat!
A msik a csirks eset, ami nem is annyira eset, mint inkbb tendencia. Magam is sokszor kerltem olyan helyzetbe, hogy dlutnos voltam s este nem volt otthon kaja, gondoltam, beugrom a hentesekhez, hogy leakasszak rluk pr csirkemellet farht rban. Ez egybknt bevett szoks volt nluk, hogy haveroknak a blsznt csont rban tttk be, gy azt is kellett fizetni a kassznl. Azt, hogy mi van a szatyorban, nem nzte a kutya se. Jtt gy haza lazacfil, mint busafej, s koktlrk, mint ponty. De ezt csak rdekessgknt... Szval a csirke. Megyek le a srcokhoz, hogy hello, kne egy kis husi. Mondtk, hogy nem kne vinnem. De ht ott van a pultban. Ltszlag semmi baja, le is van rtkelve, az egyik vev pp most pakolt fel vagy hatot. Az lehet - mondtk -, mert az egyik vev. Te a haverunk vagy, gyhogy ne nagyon vigyl csirkt ma haza, mert holnap is be kell jnnd! gy adtk finoman rtsemre, hogy baromi rossz tlet abbl a csirkbl vsrolni. Mg farht rban is. Persze a Teszk mindenre gyel, gy ezeknek a jszgoknak sem kellett rtelmetlen hallt halniuk. Mr napokkal ksbb reinkarnldhattak, mint friss grillcsirke. Csak kicsit tovbb kellett bent tartani ket a stben s mr lehetett is rulni. gy tessk pizzzni, vagy grillcsirkzni a Tescban. De mondjuk, aki enni jr oda, az meg is rdemli...
Ht ennyi. Biztosan lehetne errl mg tbbet is, de sajnos a sajt vsrli tapasztalataimon kvl nem sok rltsom volt a frissrura... a monitor meg a szmtgp meg ugye nem nagyon jr le... illetve nem gy.
grtem korbban, hogy meslek a pkekrl, mert ez is egy kicsit ide passzol. A pkek s a hentesek voltak a legfaszbb gyerekek az ruhzban. A hentesekrl bvebben majd akkor, amikor a cignyokkal val csoportos sszetzs kerl szba, de a pkekrl van egy j trtnetem. A Teszk sajt pksge egy elg rdekes hely, ugyanis maguk a dolgozk teszik rdekess. Nem egyszer lttam beszvott pket a kemence tetejn lzerkardozni a lapttal. Nem csoda ht, hogy a pksg izgi egy hely volt. Mr egy ideje Teszk katonaknt szolgltam, amikor bevezettk ezt a HACCP rendszert, ami egy fajta lelmiszeripari biztonsgot vizsgl mdszer, illetve ennek kell megfelelni minden olyan helynek, ahol lelmiszereket lltanak el. Szval egy elg szigor dolog s persze nlunk is bevezettk, azonnal meg kellett ugyanis felelnnk. Jtt is egy HACCP koordintor, hogy felmrje a helyzetet. Ez a figura szocilisan felettbb rzkeny lehetett, vagy pontosan tudta, hogy hol a rs a pajzson, mert rgvest kijelentette, hogy neki nem kell ruhz-igazgat, vagy osztlyvezet, adjanak mell egy rendes, becsletes ktkezi munkst, azzal majd szt fog rteni, majd krbevezeti az ruhzon. Az igazgat arcbl a nagylbujjba tvozott a vr, de knytelen-kelletlen beleegyezett. Nos, ki legyen a szerencss, tekintett krbe a koordintor? Fullpara, lgyzmmgs, ilyesmik. Legyen mondjuk egy PK! Ennl durvbbat nem is vlaszhatott volna az ellenr. Ha azt mondja, hogy Paff, a bvs srkny ksrje t krbe, akkor sem nylhatott volna jobban mell. Jn a kivlasztott pk vigyorogva, a haverok taszigljk elre. A vezetsg tagjainak az arca olyan volt, mintha maga Kisfaludy Strbl Alajos faragott volna vigyort rjuk carrarai mrvnybl. A pk lejattolt a higinia ristenvel, majd megindult a menet lass lptekben. A pk magyarzott, hogy mi micsoda, amg be nem rtek a pksgbe, nagyjbl az hangzott el, hogy ez itt a folyos, ez meg a polc. Hazai terepen mr a src is kezdett felolddni. Egyre lazbb lett, amitl a fnkk egyre jobban beparztak. Bent viszont elszabadult a pokol. Az bizonyra egyikjk szmra sem jelent klnsebb meglepetst, hogy a Teszk llatvilga meglehetsen gazdag, fleg ami a npes egrcsaldokat s nagyobb madr kolnikat jelenti. Nos, az egerekbl az egyik nagyobb pldny gy dnttt, hogy tartzkodsi helyet vltoztat s a kenyeres polcok mgl trohant a kemenck fel, keresztezve ezzel a menet tjt. szinte rzelmekkel a hangjban sikkantott fel az ellenr, s vonta krdre a pket, hogy ez mi a franc volt. - Ez? Ez krem, egr! - gy a pk, akinek nem volt szokatlan a ltvny. - Egr. s mondja, nem prblnak vdekezni? Nincsenek itt egrfogk? - Ugyan mr! Okos llat az, nem megy abba bele. - Akkor hogyan tartjk tvol a rgcslkat a pksgtl? - Ht krem, volt egy macsknk. gy hvtk, hogy Teszk, de ki kellett rgni, mert folyton sszehugyozta a lisztet.
Ez most pont gy hangzik, mint egy vicc pedig higgyk el, korntsem az. Ja! A trtnet csattanja, hogy a Teszk termszetesen rendelkezik HACCP minstssel. Csak ezek utn gy vsroljanak kenyeret, hogy elkpzelhet, hogy egy vajszv pk jra befogadta Teszkt.
Egybknt a HACCP eset nem volt egyedi az ruhz trtnetben. Egy ilyen nagy bevsrlkzpontnak egy csom szrn t kell menni, egy csom elrsnak meg kell felelni. Itt van pldul a Tzoltsg. Mi mindig tudtuk mikor volt tzvdelmi ellenrzs s mikor estnk t tudtunkon kvl tzvdelmi kpzsen. Pontosan akkor, amikor egy TZOLTSG felirat plt visel ember tvozott a recepcin keresztl kt szatyornyi tliszalmival. Ne egy igazi tzoltt kpzeljenek el. Tvolrl sem. Van azoknak elg dolguk. Mondjuk, pldul tzet oltanak, meg ilyesmi. Ez a csv tzet akkor ltott utoljra, amikor ifitborban nekelte a Brtn ablakbant a bcsbulin. gy mentek ezek a dolgok. Ugyanez volt az NTSZ ellenrkkel. Ha elfogyott otthon a kaja, jttek ellenrizni. Ha kellett egy porszv, vagy canga a gyereknek, jttek ellenrizni. s meglehetsen gyorsan tvoztak is. Pedig lett volna mit nzni mi nlunk! Ha n llthattam volna ssze egy listt, a negyednl bezrjk az ruhzat, lebontjk, felgetik, a helyt felszntjk s behintik sval.
A KASSZASOR
A kasszasor - amirl eddig mg nem nagyon rtam - a Teszk Achilles ina. Azok szmra, akiknek az agyuk az Achilles n: ez a leggyengbb pontot jelenti. Ugyebr a kasszasoron lehet kivinni a legtbb rut, hiszen itt trtnik a fizets, itt cserl gazdt a termk s a pnz. Ezrt van az, hogy a legtbb rmtrtnet a kasszsokhoz kapcsoldik. Mivel a Teszk rendszere meglehetsen fejlett, azt is lehetne mondani, hogy baromira mindegy, ki l a kasszban. Ha lenne keze, feltehetleg Tot kutya is el tudn vgezni ezt a munkt. A truvj abbl ll, hogy a termket a vonalkdos felvel el kell hzni a vonalkd-leolvas eltt. Ez az egy mondat gyakorlatilag a kasszsok kpzsnek a lnyege. Persze vannak mindenfle buktatk, hiszen egyesek tkezsi jegyeket vltanak be, msok meg vegvisszavlts cdulkat vsrolnak le, s ez baromira meg tudja zavarni a dolgokat. De ltalban megy minden, mint a karikacsaps. Onnan ismerem a kasszarendszert, hogy volt nlunk egy olyan oktatsi forma, amit Multi Skill-nek hvnak. Ez azt jelenti, hogy minden egyes dolgoznak ismernie kell a kasszk mkdst, hogy vszhelyzetben - ez alatt a nagyszm vsrltmeget rtik - brki belhessen kisegteni. Ennek okn jmagam is hnapokat tltttem el, mint kasszs s csak a szerencsmnek ksznhetem, hogy sikerlt kikerlnm ebbl a krforgsbl, amit frankn csak antidepressznsokkal tudtam elviselni. A kasszs nyolc rt dolgozik. Ebbl fl ra ebdsznet s tz perc pihen. A tbbi meg arrl szl, hogy elhzzk az rut a lzer eltt. A pnztrosok kztt volt egy kemny mag, akik szerintem gyerekkoruk ta erre kszlhettek, de a tbbiek kzt elg nagy volt a fluktuci. Volt egyetemet vgzett figura is, aki isten tudja, mit keresett ott, s voltak olyan elhanyagolt figurk, hogy egyedl tbb foguk hinyzott, mint egy Mnika show heti szereplgrdjnak egyttvve. Szval a Teszk teljes keresztmetszete megtallhat kztk. Gyakorlatilag mindenkit felvettek, aki csak jelentkezett, tudvn, hogy aki nem szokik be elg hamar, az soha nem fogja brni a tempt. A Teszk javra legyen mondva, hogy ebben a pozciban nem szelektltak etnikai alapon. Sok roma pnztrosunk volt, de ezzel sok gondot is adtak a monitorosoknak, mert brmilyen becsletesek is voltak, a biztonsgiak llandan rajtuk tartottk a szemket, s az a gp, aminek a kpernyje llandan mutatta az ru mozgst a kasszban, szinte folyamatosan rjuk volt lltva.
A laikus azt gondolhatn, hogy a kasszs fr hozz a legjobban az okossgokhoz, mert egyedl van, s rajta megy t az ru s a pnz is. Nos, ez csak rszben van gy. Vannak trkkk, amelyek szinte a kasszsokra lettek kitallva, de egyik sem az a nagy fogs, radsul mg a rizik is iszonyatosan nagy. Kevs olyan megjtszhat buli volt, ami meg is rte. A kezd kasszsok egy meglehetsen egyszer mdszerhez folyamodtak, miszerint ha ismers jtt - s arrl majdnem mindegyikk gondoskodott, hogy jjjn is -, minden tizedik termket tttk csak be. Ezt nem volt bajos dolog kivitelezni, egyszeren kilenc termket gy kellett thzni az olvas eltt, hogy az nem ltta a vonalkdot. Ezt nehz volt kamerval kvetni, csak a gp jelezhette, hogy tmegy az ru, de nem jelenik meg a neve s az ra. De egyetlen figyel gp volt a tbb tucat kasszra s ltalban tudtk a kasszsok, hogy melyikket figyelik. Ha volt roma a mszakban a tbbiek hamarabb lltak r erre a mdszerre, mert sejtettk, hogy a kamera kit figyel... Persze ez nem vletlenszer dolog volt, kellett hozz ismers, mert brkinek k sem fognak csalni. Ha megdlt egy pnztros, azonnal feljelentettk s kirgtk. Majdnem minden ilyen lebuks rendrsgi ggyel vgzdtt.
Ide tartozik a Tesct szapul internetes frumokon megtallhat legtbb beszls. Sokan kifogsoljk, hogy a kasszasoron ll biztonsgi emberek kimenetkor ellenrzik a blokkot. Nos, ez nem azrt van, mert brkit is potencilis tolvajnak tartanak -, megjegyzem, egybknt mindenki potencilis tolvaj, - hanem azrt, mert ezt a stiklit akarjk kiszrni. Ha feltnen tele a kosr, de rvid a blokk, akkor az egyrtelm jele annak, hogy a pnztros csak a minden sokadik termket ttte be. Mivel azt is tudjk, hogy ezt idegennek soha nem csinlnk meg, azonnal beviszik magukat, htha kiderl a bnrszessg. Azt, hogy ismerik a kasszst, nem is rdemes tagadni.
Ennek a szrnek a kivdsre kezdtek alkalmazni egy rdekes mdszert, amit a biztonsgiak csak CUKROSBRISNAK hvtak. Nem tudom, hnyszor jtszottk el a kasszsok, mire az egyik megdlt, de annyira eredeti s jszer volt a metdus, hogy elgg sokig csinlhattk, mire megdltek. Ez a fejleszts kijtszotta a gpet, ami figyelte a kasszt. Kijtszotta a kamert s a szmla hosszt a kosr tartalmval sszehasonlt rket. A kplet egyszer. Bejn a kasszs samesza s egy elre sszelltott lista szerint bevsrol irdatlan mennyisg s rtk rut. A lebukott ember esetben ez hromszzezer forint volt lelmiszerben. A kasszs minden egyes termket elhzott a vonalkd olvas eltt, az jelzett is termknv s r tekintetben, s a blokk is hosszabb lett egy ttellel. A klnbsg csak az volt, hogy a kasszs egy cukrosbrisnak a vonalkdjt ragasztotta a tenyerre s a vals cmkket letakarva a kezt hzta el az olvas eltt. gy a szmla vgsszege hromszzezer forint helyett lett nyolcezer. Ez a mdszer kis ttelben kiszrhetetlen, hacsak nem lltak r valami miatt a monitorosok a kasszsra s nem nzik folyamatosan a kasszjn thalad termkeket. Az rnek szemre stimmelni fog a szmla, gy nem llthatja meg a vevt a kijratnl. Onnan mr csak egy gyors pakols kell s hajr, iszkiri!
A msik trkkt magyarokkal nem lehetett eljtszani, csak klfldiekkel, fleg szerbekkel, ukrnokkal, romnokkal, akik ide jnnek, vagy tutazban vannak Magyarorszgon. A Fogarasi t elg kzel van a tvolsgi buszok plyaudvarhoz s jszaknknt be-bejtt egy nagyobb sereg klfldi, hogy bevsroljanak. Ilyen esetben gyakori volt, hogy tzessel fizettek, s a kasszs ezresbl adott vissza. Ok ugye nem ismertk annyira a mi cmleteinket, gy nem volt nehz tverni ket. Erre a lehzsra sok kassznak volt szksge, mert nappal pont a fordtottjt csinltk. Akinek nem rura, hanem kszpnzre volt szksge behvta nhny haverjt, akik ezressel fizettek, pedig tzesbl adott vissza. Ezt a hinyt dolgoztk le ksbb az j leple alatt szerencstlen ukrnokon.
Termszetes, hogy a biztonsgi igazgat figyelmt nem kerlte el a sorozatos trkkzs a kasszasoron, s le is csaptak, csak sajnos nem a megfelel idben s nem a megfelel emberre, s taln bntetjogi tekintetben is kifogsolhat mdon. Az egyik kollegannkkel esett meg, hogy a mszak lejrtval szltak neki, hogy mg nem mehet haza, lesz szves befradni a fpnztrba. A n be is ment, majd kzltk vele, hogy lops alapos gyanja miatt azonnali vizsglatot rendeltek el, s amg ez tart, nem mehet sehova, s nem is telefonlhat. A dolog vge az lett, hogy a meggyanstott pnztrost nyolc rn keresztl tartottk bezrva a fpnztrban anlkl, hogy brkivel rintkezsbe lphetett volna, akr csak egy telefonhvs erejig is. Ennyi ideig tartott a vizsglat, amg a klnfle szalagokat sszehasonltottk, visszanztk a biztonsgi kamerk felvtelt s kihallgattak ms gyanstottakat. Hangslyozom, ez nem rendri intzkeds volt, a pnztros szemlyi szabadsgt maga az ruhz vezetsge korltozta. Mikor kiderlt, hogy a n rtatlan s a szolglat igencsak mellfogott, nagy sietve bemondtk a bocsit s mieltt per lett volna a dologbl, betmtk a n szjt nmi kszpnzzel. Hehe.
A pnztros melrl mg csak annyit szeretnk mondani, hogy ez a munkakr a magamfajtt pr hnap alatt bedarlja. Egy jvmen tpus vagyok, imdok szervezni, megoldani, sszehozni, rjnni, kiprblni. Ezeket a kpessgeimet - miutn msok is felismertk - sikeresen kamatoztattam a Fogarasirl lelpve a Pesti ti ruhzban, mint szmtstechnikai osztlyvezet, de a kocsigyjti munkakrbl odig a kasszn keresztl vezetett az t. A munka monotonitsa, az agymunka tkletes mellzse, a bezrtsg egy 1x1 mteres lyukba, agresszv vsrlk tmege hamar ledarlja a normlis emberek idegrendszert pr nyolcrs mszak utn. n hrom hnapig brtam, amikor pszichiterhez kellett mennem. A vevbart, trelmes attitdm a mlt lett, arrogns llat lettem, egy agresszv barom, mindenkivel vltztem. Tarthatatlan llapot volt. Akkor felrtak nekem egy pr doboz antidepressznst, s a „mindenki bekaphatja" lelkillapotban mr knnyebben ment a mel, ugyanis szartam bele mindenbe. A lrgsszer hatst kifejt bogyk annyira letomptottak, hogy egy berntott lncfrszt is thztam volna a fogammal a vonalkd olvas eltt. Semmi nem rdekelt. Egyetlen eset trtnt, ami kpes volt sztrobbantani azt a nyugalmat s bkt biztost falat, amit az antidepressznsok vontak sztcinclt szemlyisgem kr, s ez a zacskk trtnete volt. Gondolom mindenkinek ismers az a hajszlvkony nylonbl kszlt szatyor, amibe a megvsrolt termkeket lehet pakolszni. Ezekbl a zacsikbl valamilyen oknl fogva folyamatos hiny volt. Egyszeren nem rendeltek, vagy nem kaptak eleget, mindenesetre soha nem volt annyi, amennyire szksg lett volna. A nap kzepn elfogyott, s maradt egy csom ember, akinek nem tudtunk adni, gy nem volt mibe pakolniuk a vsrolt termkeket. Persze mg mindig vehettek volna ktlfl szatyrot szzegynhnyrt, de mindenki megszokta, hogy a szar nylon ingyen van. Ekkor jtt az akkor osztlyvezetmnek a ment tlete: mindenki kaphat szatyrot, de csak kett darabot. Nem tudom, nk ltalban mekkora rumennyisggel felpakolva trnek haza egy kzepes bevsrlsbl, de ktve hiszem, hogy befrne minden kt nyamvadt zacsiba. De a szably az szably, s nem is ezzel van a nehzsg, hanem a betartatsval. Mert kiadni egy regult mindig knny, de az szvja a cs vgt, akinek t kell vinnie a gyakorlatban. s ezek mi voltunk. A kasszsok. A vrtolulsos ideggrcs s a szeld rtetlensg kzt elterl skln mozogtak a vsrlk azonnali reakcii. s tudjk mit? Mindegyikknek igaza volt. Vlogatott gorombasgokat vgtak a fejemhez, rendszeresen emlegettk felmengi rokonaimat olyan kontextusban, amely nem tr nyomdafestket, szidtk a vezetsget, a panaszknyvet annyian hasznltk, hogy szinte alig lehetett megfogni, gy felmelegedett, de az antidepresszns csak mosolygott bellem kifel. Egy darabig. Id utn n is meguntam a vsrlk rks panaszradatt s elkezdtem nekik adagolni a szatyrokat nagyobb mennyisgben. Ahogy ntt a szatyorszm, gy csillapodtak a kedlyek, de ennek kvetkeztben mindig n voltam az els kassza, amelyik fellte a napi adagjt. Szrtam a zacsit, mint Tibi bcsi a pttys labdkat. Irigykedtek is a kollgk, hogy csak nlam nem ordt senki. Ordtott viszont az osztlyvezet, hogy mit kpzelek, ki vagyok n, hogy tbb szatyrot adok a vevnek, mint ami jr. Tisztelem, becslm a krnyezettudatos gondolkodst, de most nem ez volt a helyzet. Az ersen frusztrlt harmincas csajszi kptelen volt elfogadni, hogy thgjk a szablyait. Kett, s nem tbb! Ok, mondom, akkor kett. Megkaptam az jabb adagomat azzal a felszltssal, hogy ezekkel tessk jobban gazdlkodni. Anydat! Jn az els vsrl, egy szimpi n, vett vagy negyvenezerrt mindenfle kajt. Mgpedig olyan minsg cuccokat, amibl az derlt ki, hogy ignyes ember, nem a dobbermanjnak fog otthon fzni. Intelligens tekintet, csinos ruha, valamifle zletasszony lehetett. Na, gondoltam, a hangjt is mindjrt meg fogom hallani, amikor kzlm vele, hogy mindsszesen kett darab szatyorra szmthat tlem. Ez gy is lett. Kezdett a szeld mltatlankodssal. Ejnye mr, no! is vdi a termszetet, de valahogy haza kell vinnie, amit vsrolt. Van ktlfl horribilisrt! Rendben, azt tudja, s higgyem el, ki is tudn fizetni, de azokat a szatyrokat szeretn megkapni, ami jr! Na, itt a problma, cskolom. Mrmint, hogy nem jr. Adnk n, isten ltja lelkem, de nekem is csak gy osztjk az ukzt. Ok, akkor mit tegynk. Hvjam az osztlyvezetmet. Szuper! Mr n akartam felajnlani! Jn a nci, mogorva kppel. Mr elre rltem a szcsatnak, de mint kiderlt a fnkm IQ-ja gy arnylott a vsrl intelligenciahnyadoshoz, mint Fekete Laci bicja Trpershez. Fnkm egy perc alatt ki lett osztva, mint hrom bubi abban a msorban, amelyet Korda Gyuri kommentl. A sor meg csak szpen ntt s valahogy mindenki a vsrl hlgynek adott igazat, hiszen tudtk ugyanezt a csatt kell majd megvvniuk perceken bell. Patthelyzet alakult ki. A vsrl egy rt tlttt azzal, hogy sszeszedje, amire szksge volt. n mindent be is tttem szpen, a szmla tvenezer forint kzelben jrt. A n addig nem akart fizetni, amg nem kap szatyrot, ktlflt meg nem vette, nem akart engedni az igazbl. A fnknm meg kttte az ebet, nem adunk ki tbb szatyrot. A n erre lapot hzott s krte, hogy hvjanak oda egy felettest. Jtt is az gyeletes igazgat s kezddtt ellrl az egsz. Krek szatyrot. Nincs szatyor. De jr. De nem jr. De. De nem. Ez egy darabig gy ment, majd a vsrl megelgelte a huzavont, udvariasan kzlte, hogy ha nem kap szatyrot, bizony itt fog hagyni mindent! Az gyeletes igazgat csak annyit tudott erre kivgni, hogy ez egy j tlet. A vsrl mosolyogva vette a tskjt s mr ott sem volt. Az ostoba liba, aki az osztlyvezetm volt, meg azt hitte, csatt nyert. Csak ppen szmolni felejtett el. tvenezer forinttl esett el az ruhz tz nylon szatyor miatt. Az darabjval szmolva t rug! Illetve csak nyolccal kell osztani, mert kett ugyebr jrt volna. Megszvtk a kasszasor asszisztensei is, mert nekik kellett mindent visszapakolniuk, miutn nagy nehezen sikerlt minden ttelt kitnm a kasszbl. A mrleg: elpocskolt negyed ra, bukott tvenezer forint, megtakartott kt nylon szatyor, pr sztkrt idegrendszer, feleslegesen keccsltetett asszisztensek. Ht ez a Teszk. s ami a legszomorbb: senkinek nem jutott eszbe, hogy ez gy nem j!
Cserbe azrt, mert vgignztem a fnkasszony megalzst, kaptam egy fegyelmit. Erre ntudatra klt bennem a gygyszer s megmondatta velem a ncinek, hogy mely testnylsba dugja a megrov paprt. Mire kaptam mg egyet. Ekkor kzltem, hogy ksznm szpen n inkbb levgom mindkt trdkalcsomat s a helyt vastagon bekenem friss citrus illat Domestossal, de ezt nem csinlom tovbb. A szemlyzeti igazgat, mint mesebeli tndr sietett a segtsgemre s trakott az rellenrk kz. Egy is egy frank munka volt, a kocsigyjt s a kasszs utn a harmadik lpcsfok a karrieremben. Egy mobil vonalkd leolvasval kellett lvgetnem az rukat s sszehasonltanom a gp ltal kirt sszeget azzal, ami a polcon volt lthat. Nem volt valami fnyes elrelps, de legalbb megadatott nekem a lbbal mozgs lmnye.
CSENDES BOMBARIADK
Hogy kinek llt rdekben bombariadkat rendszeresteni a Fogarasi ti Teszk ruhzban, mig nem derlt ki, de tbbfle elkpzels, kztk nhny sszeeskvs-elmlet is napvilgot ltott. Amikor rendszeres bombariadkat emltek nem az vente, vagy havonta rendezett spontn akcikra gondolok, hanem egy napi rendszeressggel vgrehajtott rutinra. Volt id, amikor 13.25-kor mr vettk el a cigisdobozt, mert tudtuk, hogy mg t perc, s kirtik az ruhzat egy jabb bombafenyegets miatt. Az egyik teria szerint a krnyken lv konkurens bevsrlkzpont dolgozi, illetve vezeti hvogattk a Tesct, mert ezzel is tbb vevt tudtak magukhoz csbtani. Akiket neknk ki kellett rakni, azokat biztosan! A msik verzi arrl szlt, hogy a kocsigyjtk magnakcija mindez, ugyanis szp pnzt lehetett hzni ebbl, mghozz naponta. De elbb pr sz a bombariad esetn alkalmazott rutinrl. A dolog a kvetkezkpp mkdtt: valaki telefonlt a Rendrsgre, hogy bomba van az ruhzban. A rendrk azonnal szltak az ruhz-igazgatnak, aki rtestette az osztlyvezetket, s a hangosbemondn keresztl kzltk a vsrlkkal, hogy bombariad van. Tz perc alatt kellett megtiszttani az ruhzat az anyz, szentsgel emberektl, mert jttek a rendrk, a tzszerszek s a szimatkutyk, akik tvizsgltk az egsz terletet. Ez a parkol lezrsval is jrt, gy maga a rutineljrs legalbb msfl rt tartott. Ez alatt az emberek sztszledtek s hazamentek, vagy tsomfordltak egy msik hipermarketbe. A legszebb az volt az egszben, hogy a dolgozkat csak teljes ruhzattvizsgls utn engedtk ki az pletbl, nehogy lopjanak valamit. Megjegyzem a flelmknek minden alapja megvolt, de azrt az mgis csak hlyn nzett volna ki, hogy egy esetleges bomba robbansnak pillanatban ott llunk a szemlyzeti osztlyon bokig tolt gatyval.
Kezdetben ez gy volt. Ksbb a vezetsg is runt a napi rutinra s azokat a hvsokat, amelyek bombariadval fenyegettek, mghozz egyenesen minket, nos, azokat diszkrten kezeltk. Ez azt jelentette, hogy nem szerettek volna bekalkullni egy kzel ktrs procedrt s isten tudja mekkora bevtelkiesst, gy nem szltak a vsrlknak. A hvjel csak annyi volt, hogy a hangosbemondn keresztl a recepcira hvtk az igazgatkat s az osztlyvezetket. Itt kzltk velnk, hogy megint bombariad van s lesznk szvesek tvizsglni az ruhzat a lehet legdiszkrtebb mdon. Ok! Ez gy biztosan nagyon frank elkpzelsnek bizonyult, de mi csak akkor vettnk volna szre egy pokolgpet, ha hozz van erstve egy sisterg, szikrz gyjtzsinr, vagy egy nagy vekkerrra csavaroztak volna TNT felirat vrs rudakat. Mint a Tom s Jerry rajzfilmekben. Ha valaki tnyleg robbantani akart, az nem tkzik komolyabb akadlyokba. Ez nem tudom mennyire volt szablyos - hogy a francba ne tudnm... semennyire -, mindenesetre rendszeres rutinn vlt. Lekopogom hla istennek eddig egyik fenyegets sem bizonyult komolynak, de ha az egyik az lesz, akkor rimnkodjanak, hogy ne az osztlyvezetk s igazgatk tzszerszeti ismeretn mljon az letk. Jogos lehet a krds, hogy nem rgztettk-e a bejv hvsokat. A vlasz: de. Csak valahogy ezektl a bejelentsektl mindig sikerlt idben megszabadulni... Az elbb emltettem bombariadknak volt egy szmunkra - kocsigyjtkrl beszlek - kedvez s egy kedveztlen hatsa. A j dolog az volt, hogy neknk kellett sszeszedni az ruhzban szthagyott bevsrl kocsikat, gy a mi markunkat ttte az a baromi sok szzas, amit a vsrlk a kocsikba gymszltek, hogy ki lehessen azokat hozni a kocsigyjt helyekrl. Mivel mi toltuk ket vissza, mienk volt a l. Azaz lett volna, ha az igazgatsg nem kveteli, hogy minden egyes szzast adjunk le a vevszolglaton, htha a tulajdonosa jelentkezik rte. Itt meg kell jegyeznem, hogy 400 kocsi esetben (ez negyvenezer forintot tesz ki) mindssze egy tucatnyian vrtk meg a bombariad vgt, hogy visszakapjk a pnzket. Ezrt gyeltnk arra, hogy a zskmnybl egy markkal a vevszolira is jusson, nehogy sz rje a hz elejt. A tbbit elrejtettk a polcok alatt s ksbb civilben kivittk. A kellemetlensg pedig a mel volt, amit a sok kocsiban lv ru egyenknt visszapakolsa jelentette. De mivel elg komoly volt akkoriban az ruismeretnk, a kocsigyjtk az asszisztensekkel egytt fl ra alatt nullra raktk a boltot. Tudtuk, hogy minek hol a helye, gy nem sok idt pazaroltunk. Egy esetre emlkszem, amikor a lustasg visszattt, mgpedig a hrom ponty trtnetre. Ez valami npmesi cm is lehetne, de sajnos a trtnetnek semmi tanulsga nincs. Egyik haverom nyakn marad egy kosrnyi ru, mikor mr mindenki vgzett s nem nagyon fltt a foga a sztpakolshoz, gy egyszeren betolta az egyik polc mg, ahol viszonylag rejtve maradt a vizslat tekintetek ell. Egy olyan kis ficak volt ez a hely, amit mindenki ismert, de inkbb csak napkzbeni lomtrnak hasznltk, nem sokan nztek felje. Hrom nap mlva furcsa szag kezdett terjengem az ruhzban, elszr csak a krnyken, ksbb mr a kasszasor vgn is rezni lehetett a dgletes bzt. Hossz s sok embert lekt keresgls utn kiderlt, hogy a kocsi, amit a src elrejtett, tartalmazott hrom l halat is. A halak - mondanom sem kell - mr nem ltek, de szaguk hossz idre megrizte emlkket.
A RGI R SZISZTMA
Visszatrve a kasszasor stiklijeit taglal fejezet vgre, karrierem harmadik llomsn, mint rellenr tevkenykedtem. Ekkor figyeltem fel egy olyan mdszerre, amelyet diszkrten csak rgi r szisztmnak hvtak, s alkalmas volt mindenfajta megtvesztsre anlkl, hogy brmifle kvetkezmnnyel szmolni kellene. Ugye sokszor piszkltk mr a nagy ruhzakat, bevsrlkzpontokat s hipermarketeket azzal, hogy akciik s lertkelseik nem takarnak valdi rcskkenst. Nehz is ennek ellentmondani az olyan klasszikus helyzetekben, mint a 160 forintos sr, ami lertkelve 180. Ugyanis elbb felvittk 200-ra, majd onnan csaptk le a vgs rra. Ez tlsgosan szembetn volt, nagyon hirtelen vltoztak az rak s a fogyasztvdelem sem rlt a kussban vgrehajtott remelsnek, majd msnap a csinnadratts cskkentsnek. Ezrt kellett kiagyalni valakinek a rgi r szisztmjt. Ez azt jelentette, hogy ha egy termket ki akartak prgetni, rtsd a kszletet le akartk nullzni,valamibrutlis lertkelst kellett hozni. Ugyanakkor a vgs eladsi rnak is profitot kellett termelnie, teht nem lehetett vesztesgbe csszni. Ilyenkor eljtt a rgi r, azaz a legrgebbi legmagasabb r, vagyis a valaha volt legmagasabb r, amihez kpest ksbb a termket lertkeltk. Ebbl soha nem lehetett problma, mert abban az idben kzponti rkpzs volt, gy az sszes Teszk ltal forgalmazott rucikk beszerzsi s eladsi rai egy rendszerben troldtak. gy minden r vals volt, csak ugyebr az vek sorn folyamatosan vltoztak klnbz hatsokra. A legegyszerbb plda az a DVD lejtsz, amely megjelensekor 67.000 forintba kerlt s most az ember utn vgjk 25.000 forintrt. Ha ezt ma 19.990-rt akarjk adni, akkor nem a 25.000-hez kpest csapjk le az rat, hanem a 67.000-hez kpest, ami egy hrom vvel ezeltti rtk. Ezen nehz megcsszni, nem is hazudnak, de egy tz szzalkos lertkels hamar tnhet hetvennek. Ezrt amikor vsrolnak, nem rt utna rdekldni, hogy pr hete mennyibe kerlt, de azt itt is elmondom, hogy ha maguknak megri gy is, felesleges azon bosszankodni, hogy mi van a sztori mgtt. Tessenek fogyasztani btran!
Termszetesen az igazsghoz hozz tartozik, hogy minden ilyen nagyobb lertkelst kzpontilag engedlyeztetni kellett, de ez csak az olcsstssal volt gy. Ha lttuk, hogy egy termk megy, sajt hatskrn bell felthettk az rt. Amg ez nem okozott forgalomcskkenst, mindenki nagyon boldog volt a kis extra profittal, ugyanis a sok hiny mellett jl jtt egy kis plusz bevtel a leltrkor.
TBASSZUK A SZMTGPET –
avagy hogyan kell meghekkelni a Teszk rait
Az alant lert plda jl mutatja azt, hogy igazn nagyban csak a dolgozk, s azoknak is a felsbb szintje tud rst tni a Teszk pajzsn. Ehhez nmi magyarzat kell, de ne ijedjenek meg, ha maguk nem hackerek, akik fl letket turbzott szmtgpek s csipszeszacskk (de hlyn nz ki lerva) kztt tltttk, akkor is meg fogjk rteni. Nos, az rakat ellenrz s a kasszk napraksz mkdst lehetv tev rendszer ktszint. Az als szint a POS-Ware (poszver), a fels pedig a Gold nvre hallgat. Miben ll a lnyegk? A Gold a globlis ru nyilvntart rendszer. Ez figyeli az rukszletet, regisztrlja az egyes termkek fogyst, intzi a rendelseket, gyakorlatilag arra gyel, hogy mindig mindenbl legyen elg. A poszver a kasszknak a rendszere, ebben szerepelnek a Gold-ban nyilvntartott termkeknek az rai. Ez a kt rendszer oda-vissza viszonyban van egymssal. A poszver mint kasszaszoftver regisztrlja, hogy egy keddi napon kettszzkilencven darab Kutyafle ment ki a Fogarasi ti ruhzbl. Hajnali kettkor ezt az adatot felkldi a Gold-ra. (Mindig ekkor frissl a rendszer). gy a Goldon megjelenik kettszztven egysgnyi hiny a Fogarasi Kutyafle kszletbl s mr jhet is az utnptls. Kzben, ugyanebben az idpontban a Gold letlti a poszverre az j rakat. Teht ha kzben kzpontilag gy dntttek, hogy a Kutyafle mr nem hatvankilenc, hanem nyolcvanngy forint, akkor a kassza az j r szerint fog szmlzni. Teht a kasszsnak soha nem kell tudnia mi mennyibe kerl, mert tudja azt a poszver, aki meg a Gold-tl kapja az utastst. Az a szp az egszben, hogy mg a Gold egy szigoran rztt dolog, a poszverbe ruhzi szinten bele tudnak nylni az igazgatk is, hiszen nagyon fontos, hogy az ruhzi akcikat, lertkelseket azonnal bevigyk a rendszerbe, mert addig a kassza nem fogja tudni az j rtket. Ezrt alkalmaznak rellenrket, mert ha a rendszerben valaminek felvittk az rt, de a polccmkn kinyomtatva mg a rgi van, de a kassznl mr az jat kell fizetni, na akkor szokott a maguk agya bedurranni, megjegyzem, jogosan. Ez nem azrt van, mert t akarjk magukat verni, csak egyszeren tl gyorsan vltoznak az rak ahhoz, hogy az rellenrk ezt kvetni tudjk a polcos cmkk cserjvel. De most nem is ez a lnyeg, hanem az, hogy ha mr egy osztlyvezet is bele tud buherlni a poszverbe, akkor gy lehet lertkelni dolgokat, hogy annak nyoma sem marad!
Hogyan is trtnik minden? Mint mondtam, a poszver hajnali kettkor tlti fel a fogysi adatokat a Gold-ra s ekkor kapja az j rakat. Azaz hajnali kettkor minden olyan adatvltozs, ami addig trtnt egyszeren trldik. s itt jtt az okossg. A biztonsgi rendszer ugyanis gyenge lbakon llt, mr amennyiben egy kocks fzetben vezetett rvltozsi nyilvntartst lbnak lehet nevezni. Ebbe a fzetbe kellett ugyanis az igazgatknak berni, hogy minek az rt vittk fel vagy le a poszverben, mert innentl volt a felels a fogysrt. Ha drga volt s nem ment, vagy ha olcs volt s vesztesget termelt. A dolog megint ott kezddn, hogy valaki szeretett volna valamit s nem akart bajldni azzal, hogy ellopja. Egszen pontosan az egyik igazgatnak kellett egy erst, ami kifut darab volt, mr csak az utols pldny rvlkodott a polcon. Krte a fnkmet, hogy rtkeljk le neki, mert szeretn hazavinni, de a fnk megmakacsolta magt, mondvn, szarul mennek a dolgok, mg killtsi darab esetben sem tud lemenni vesztesgbe. Klnben is, az egy elg jl men termk volt, tuti, hogy eredeti ron el fogjk vinni. A pasas belenyugodott, de csak addig, amg az igazgatm msnap el nem ment szabadsgra. Mr reggel lekapta az erstt a polcrl, majd felment a kszletirodba, ahol a poszver gp is volt, bettte a hozzfrsi kdot (igen, tudta), lepattintotta az erstt tzezer forintra s mr ment is vele a kasszhoz. Kasszsnak egy szava sem lehetett, az r a poszverrl jtt le neki a gpbe, az meg maga a szentrs. gy kiment a cucc hetedron. A szpsge az egsznek az volt, hogy a rendszer hajnali kettkor trlte a mdostsokat, teht mg a nyomok is eltntek. Nem mondom, hogy ezt gyakran hasznltuk, de azrt nekem is van egy hatfejes Sony videm kemny tezerrt. A nagy okossgot a non-food igazgat, a frissru igazgat s a biztonsgi igazgat kzsen kvettk el. Mindenkinek volt valami a hna alatt, amikor tvoztak a kszletirodbl. Gyakorlatilag arra is lehetsg volt, hogy egy plazmatvt ktszz forintrt vigyenek ki, ha nekik gy tetszik. A hiny mindig csak leltrnl derl ki, az meg j, ha flvenknt volt. Addigra minden nyom eltnik. Ez az egyik legbiztosabb rendszer, de csak igazgati szinten. Egy eset volt, amirl tudom, hogy a biztonsgi igazgat csinlta, s az elg meredek volt. Kszleten maradt valahogy egy csom Sony televzi, aminek darabjt 150.000 forintrt rultuk. Igaz, hibsak voltak, de csak annyira, amekkora hibt egy kszlkben ngy darab csavar hinya okozni tud. Az trtnt ugyanis, hogy szlltskor meglazult s elveszett pr kapocs-szer alkatrsz, amelyek a kpcsvet tartottk a helyn. Meglehetsen szrnyen nztek ki a televzik billeg kpernyvel, de aki vette a fradtsgot, hogy belenzzen a dobozba rjtt, hogy egy olyan hinyossggal van dolga, amit egy szakszerviz tezer forintrt helyrehoz. A kszlkek egybknt tkletesen mkdtek. A biztonsgi igazgatnk elrte, hogy ezeket selejtezzk le, s a poszveren tttte az rakat darabonknt tezer forintra. Nem tudom pontosan mennyi tvt vitt el, de a teherkapun tolatott be egy plats kocsi. Ha csak azt vesszk, hogy javtssal egytt tzezerbe volt neki legalbb hsz darab szztvenezres tvje, akkor az mr egy j biznyk! Ide tartozik, hogy az ruhz-igazgatnk akkoriban egy angol fszer volt, akit mindenki imdott, de a szeme ln loptk szt a boltot. csinlta, illetve neki csinltk az ominzus hromszzmillis leltrhinyt. Szegny csvt szmztk valahova vidkre s jtt helyette az E. nev, aki mindent rendbe rakott, de hnyt tle mindenki.
E., A HBAGOLY
letem legrettenetesebb lmnyei kz tartoznak azok a hnapok, amiket egy lgtrben kellett tltenem a vilg egyik leggzosabb fnkvel. M. E. az egyik legprofibb ruhz-igazgat, akit a Teszk rendszer magnak mondhat, de senkinek nem kvnom, hogy egytt kelljen dolgoznia vele. Tudni kell, hogy az egyik legnagyobb, legkorruptabb s legkemnyebb vsrlkrrel megldott ruhzat, a Fogarasi ti Tesct vette t a nymnyila angol figurtl, a tbbszr emltett hromszzmillis hinnyal. Ez rgtn a vezetvltskor kiderlt, mert ilyenkor mindig nullzzk a szmllt s tiszta lappal kezdenek. Az angolt mindenki szerette, sajnltuk, hogy megy, de nagy vlemnye senkinek nem volt rla. Az a legenda jrta, hogy kocsigyjtbl kzdtte fel magt idig, de angol mrtkkel lehet, hogy inkbb lefele mutat az irny. Mindegy, az biztos, hogy volt benne szakmai alzat. n magam tbbszr lttam, ahogy a szanaszt hever raklapokat hzza vissza a raktrba. Azt mr szerintem sem tudta, hogy a raklaprl nem a vsrlk vittk el a termket, hanem az alkalmazottai... De ez mindegy is, lnyeg, hogy jtt E. s rgvest kirgott tizenhat embert a leltrhiny miatt, amiben ilyen magas szinten csak ketten voltak rintettek. Majdnem mindegyikk beperelte az ruhzat, de az igazgat le se szarta ket.
A legfurbb E.-ben az alaphanger volt, amelyen kommuniklt. Normlis ember ezt vltsnek nevezn, ennl lejjebb soha nem adta. s nemcsak a hangervel volt gond, hanem a fogalmazssal is. Kromkodott, durva volt, alpri mdon beszlt mindenkivel. Kiskirly volt a maga szemtdombjn s senkit nem vett emberszmba, senki nem jhetett szba, mint partner brmilyen problma megoldsban. Annyira tudtuk hogy milyen, hogy ha valakit srni lttunk a szemlyzeti folyosn, szinte teljesen biztosak voltunk benne, hogy az E.-tl jn. Szeretett megfigyelni embereket - de errl is volt mr sz -, szerette berendelni maghoz a dolgozkat egy kis rutinszer lebaszsra. A legdurvbb az volt, ahogy az alacsonyabb szinten lv alkalmazottakrl beszlt. Jellemz erre a kvetkez eset. Egyik nap ppen akcivlts volt, gy sokan bent maradtak jszakra, hogy reggel hatra mr kint legyen a friss ru az j rakkal. ppen kajasznet volt, gy mindenki evett valahol, kivve az egyik non-food igazgatt, N.-t, aki az egyik legjobb szakember volt az ruhzban. Akarta, hogy haladjon a munka addig is, amg a beosztottjai esznek, gy levette a zakjt meg a nyakkendjt, felgyrte az ingujjt s elkezdte tpteni a fsor polcait az j rendszer szerint. (Ms-ms termkek ms-ms polcelrendezst kvnnak a vltoz mretekbl addan.) E. rjratozik lent, megltja, odarohan hozz s enyhe lebaszs hanghordozssal megkrdezi, hogy mi a faszt csinlsz te itten, amikor van egy csom rabszolgd. k azrt vannak, hogy ezt a munkt vgezzk. E. nem szmolt azzal, hogy a polc msik oldaln is vannak emberek, mghozz rufeltltk, akiket mr ebben az letben soha nem fog tudni a bartai kz sorolni.
De E. mellett legyen mondva, meglehetsen kvetkezetes volt. Nemcsak a dolgozkat s a beosztottjait alzta meg, hanem a magas polcon l igazgatkat is, mghozz nyilvnosan, a vsrlk eltt. Egy dnts kapcsn klnbztt ssze a hlggyel s a kvetkez szveggel adta ki a mrgt a frissru osztlyon j nhny bks vsrl fle hallatra: Ide figyelj, bds kurva, ez az n ruhzam, itt az van, amit n mondok, s ha nem tetszik, takarodhatsz el a bds kurva anydba. Mikor a vevk megkrdeztk a zokog nt, hogy ki ez az ember, szembeslnik kellett azzal, hogy magt az ruhz-igazgatt lttk megnyilvnulni a szokott keretek kzt.
n akkoriban asszisztensknt mkdtem, ami azt jelentette - de szerintem ezt mr emltettem - hogy egy telefonnal a kezemben rohangltam a sorok kztt s a kasszsok krsre kerestem bizonyos termkeket, amiket a vev odavitt kifizetni, de nem volt rajta vonalkd. A kommunikcis hendikeppel ltez pnztrosok krlrsaibl kellett megllaptanom, hogy a puha zld, meg ilyen sznes iz zrgs nylonban az mosogatszivacs. Szval ezzel tltttem az idmet, de mivel mr rgen csinltam s iszonyatos ruismeretem volt, kt ember helyett, kt telefonnal, szimultn. Volt egy pillanat, amikor nem termket, hanem embert kerestek rajtam, akit trtnetesen ppen akkor lttam kilpni az ruhz bejratn. Rohanok, hogy elkapjam, de alig teszem ki a lbamat, megjelenik mgttem E. a hbagoly fejvel s olyan huzattal kezdett vlteni az arcomba, hogy ahhoz kpest a Mercedes gyr szlcsatornja egy egyplcs hajszrt. Mi az istent keresek n itt, hogy mertem elhagyni az ruhzat, azonnal hvjam ide a fnkmet s annak is a fnkt, ebbl iszonyatos nagy baj lesz.... Mindekzben a karomnl fogva rngatott vissza a kasszasorra. Ezt vagy szzan nztk vgig, ami nem esett igazn jl. Nem vagyok egy srs fajta, de ez mg nekem is sok volt. Akkor egy letre megutltam, s ez az indulat ma sem hlt ki, remlem kirzdik a soraimbl.
A fszer a dolgozkon kvl a beszlltkat is terrorizlta. A Coca-Colnak kijelentette, hogy ha nlam akarod ltni a termkedet, fizess! Nem arrl volt sz, hogy kiemelt kihelyezs, vagy tbb ht... trt! Ki akarta tiltani a vilg legnpszerbb dtjt a Fogarasi trl, csak azrt, hogy diktljon. A kla bezzeg fizetett, de szerintem az a pnz sem a kasszban jelent meg.
A kakaskodsnak hamar meglett az eredmnye, tbb szbeli s rsbeli fenyegetst is kapott, persze nvtelenl, de gyakorlatilag mindegyiknek ugyanaz volt a lnyege. Letrjk a karodat, felgyjtjuk a kocsidat s ilyesmik. Ebbl csak egy valsult meg, de az is lehet, hogy csak mi szerettk volna, ha ez a magyarzat. Egyik nap E. begipszelt lbbal jtt be. lltlag leesett a lpcsn. Vagy az is lehet, hogy segtett neki valaki. Ezt sajnos, soha nem tudtuk meg, mert a rszletekrl mlyen kussoltak.
A dolgozk s a beszlltk mellett nha a vsrlk is kaptak. s itt szeretnk megosztani nkkel egy hangulatos karcsonyi trtnetet, ami az embersgrl s a szeretetrl szl. Decembert rtunk, annak is a 23. napjt. Kzelgett az v legszebb nnepe, mr kvr pelyhekben hullott a h, a vrost belengte a mzeskalcs illata, mindenki kszlt a szeretet nnepre, csak nlunk volt kurva sok ember, aki halat akart venni. A hal az egy rdekes jszg. Magyar ember ktfle helyzetben, ktfle fajtt fogyaszt. Az egyik a hekk a Balcsin, a msik a ponty karcsonykor. Tekintettel arra, hogy mg nem sikerlt az zletlncnak bekebelezni a Balaton parti lngosstket, az utbbirl meslek maguknak. A Teszk hamar felismerte, hogy a halak termszetes kzege a vz. Innen mr csak egy lps volt eljutni oda, hogy ha l halat akarnak rulni, vz is kell hozz. A vizet meg a legjobb akvriumban tartani, mert ugyebr a hal abban l. El is kszlt az akvrium a Fogarasi ton. Unis szablyok szerint 500 pontyot volt kpe befogadni. Illetve nem tudom, hogy ez valjban unis szably volt-e, a lnyeg az, hogy kb tszz hal frt el benne el knyelmesen s gondolom, az Uniban ez szempontnak szmt. Ha nagyon akartuk, akr htszzat is bele lehetett gymszlni, de a Teszk nemcsak nagyon, hanem nagyon-nagyon akart, s lm, az akarat csodkat teremt, 1200 rmlt pontyot sikerlt sszezsfolnunk az tszzas helyen. A halpultos csv mg meg is jegyezte, hogy bassza meg a kurva let a kibaszott pontyokat, hogy nem brnak kocka alakak lenni, mert akkor kevesebb vz kellene kzjk. Ht ez volt a helyzet karcsonykor. Ekkor szletett meg az ominzus tbla, amely azta tbbszr krbejrta az internetet, miszerint vigyzni kell, mert a hal kiugrik. s valban, szmos esetben kellett a padln vergd halakat kerlgetni a vsrlknak, ami nem kedvezett a halvsrls karcsonyi hangulatnak s gy nem gyakorolt jtkony hatst a brutlis mennyisg ponty fogysra. Ekkor trtnt az, hogy jtt egy jobb rzs hlgy, aki szmon krte a halpultoson az embertelen, illetve jelen esetben haltalan krlmnyeket. A csv csak annyit tudott felelni, hogy sajnlja, de nem tehet semmit. ( tallta fel a kocka alak pontyot.) Dehogynem - mondta a n. - Pldul hvhatja az ruhz-igazgatt. Na, ez a nni nem tudta mit krt. Megjelent E., aki aznap annyira agresszv volt, hogy szerintem vltve lmodott. Lendletbl lebaszta a nt, mondvn, ne tessk dumlni, akkor kellene megnzni a halakat, amikor a maradkot majd holnap lve bedobjk a tmrt gpbe. Ez volt ugyanis az a masina, amivel a hulladkot prseltk ssze. A n majdnem eljult s sietve tvozott az ruhzbl. Halat nem vett.
CSBRBL VDRBE
A rellenr csoportvezetknt kerltem t a Fogarasirl a Pesti tra, amikor mr nem brtam a kikpzst a Hbagoly rendszerben. Ez egy indul ruhz volt, kellettek a tapasztalt emberek s n, magam mgtt a kocsigyjti, kasszs, asszisztensi s rellenri tapasztalatokkal annak szmtottam. Mindig is a vevszolglaton akartam dolgozni, az volt az lmom, de oda tnyleg nehezebb volt bekerlni, mint az rturistk sorba. Kihallos rendszerben mkdtek, alig vettek fel valakit maguk kz. Kln szektt kpeztek, nem nagyon rintkeztek senkivel, de a munkaidn kvl is sszejrtak bulizni meg kajlgatni. Szval sszetart egy trsasg volt s eslyem nem volt bekerlni. Gondoltam, hogy egy j ruhz indulsakor, ha mr egszen az elejn kzel vagyok a tzhz, ez valahogy sikerlhet, de csaldnom kellett. rellenr csoportvezett csinltak bellem, ami azt jelentette, hogy ugyanazt csinltam, mint a Fogarasin, csak nagyobban, de ugyanannyi pnzrt s mg emberek is voltak alm osztva. Prbltak motivlni azzal, hogy ez nagy mel, ez fontos mel, itt nullrl kell kezdeni, szval elstttk az sszes patront, de igazn meggyznik nem sikerlt. Vgl kzltk velem a szemlyzeti osztlyon, hogy sok vlasztsom nincsen, vagy kell, vagy nem. Persze elcsattant pr gret, hogy ha lesz reseds valamelyik osztlyvezeti pozciban, n leszek az els, akit megtallnak. Hogyne. Mindenesetre elkezdtem a melt, mint csoportvezet. Az ellptetsre hnapokig vrtam, s amikor mr az sszes kasszs meg asszisztens haverom felsbb pozciba kerlt, megkrdeztem a vevszolglati igazgatt, hogy mi a francrt parkoltatnak engem egy olyan pozciban, ahol rakat kell sszehasonltanom a polcos cmkn szerepl adatokkal, s mindezt egy olyan elavult eszkzzel, amelyet mr az els Star Wars epizdban sem tudtak volna kellkknt hasznlni. A vlasz az volt, hogy engem akkor sem javasolnnak ellptetsre, ha egy vkuumbomba hatsra hirtelen az sszes dolgoz eltnne az ruhzbl, mert egyszeren nem tudom befogni a szmat. Nekem mindig okosnak kell lennem, mindenhez megjegyzst kell fznm, mindenbe bele kell szlnom. Na, ez mondjuk igaz volt. De semmit nem tettem csak gy, csak azrt, hogy csinljak valamit. s folyamatosan eredmnyeket akartam elrni, javtani akartam a mdszereken s a beidegzdtt eljrsokon. Ez persze sokaknak nem tetszett, mert szmos esetben vilgtottam r hinyossgokra. Ha az tkosban lek, hetente jtt volna rtem a fekete aut, vagy csak egyszer, de akkor nagyon. Szval nem lptettek el, nem helyeztek t j hossz ideig. De akkor mr olyan emberekbl is osztlyvezetk lettek, akik eltte az italosztlyon voltak rufeltltk. Azt is kt htig. Krdeztem, hogy mirt tesz valakit alkalmass egy felels beosztsra az a tny, hogy baromi gyorsan tud Viking vodks vegeket kipakolni a zsugorflibl s sorba lltani a polcokon. Egy elnz mosoly volt a vlasz, csakgy, mint abban az esetben, amikor egy pnztros src a vevszolglati igazgat asszisztense lett, majd rgvest utna osztlyvezet. Mindegy is, gondolom ez sok helyen gy van. Sokakra kerlt r a kk pl, mert j idben j helyen voltak, vagy j helyen dugtak. s se j helyen nem voltam, se... gy maradtam rellenr csoportvezet.
Kk plhoz annyi magyarzat tartozik, hogy a Teszk dolgozk
hierarchijban alacsonyabb szinten elhelyezked alkalmazottak
viseltek piros plt, E. szerint k voltak a droidok, vagy rabszolgk - ahogy tetszik. A kk pl mr komolyabb megtiszteltetst jelentett, hiszen az ltalban osztlyvezett takart, onnan felfel az igazgatk s egyb fnkk mr civilben jrtak... de ez csak egy kis kitr.
Amirt ezt az egszet elkezdtem meslni az igazgatvltshoz kapcsoldik. E.-tl megszabadultam ugyan, de egy msik idegbeteg majmot kaptunk a nyakunkba, aki szp lassan tnkretette az letnket a Pesti ti ruhzban. Tams nem volt normlis, bogykon lt s megkesertette a dolgozk mindennapjait. Tbbszr elfordult, hogy megjelent reggel hatkor az ruhzban s vgigment a fsoron, hogy megnzze, hogyan rakodtk t az rut a feltltk az akcivlts miatt. Ha nem tetszett neki, nem sokat vacilllt. Benylt a cuccok mg a karjval s mindent letolt a fldre egy mozdulattal, mint egy idegbeteg dzer. Akkor aztn lehetett felszedni a fldrl az rut s a feltltk kezdhettk ellrl a munkt. Annyiban volt ms, mint E., hogy mg az elbbi llattl frankn mindenki retteget, az utbbit simn hlynek nztk. Egybknt az is volt. Emlkezetes volt az eset, amikor bement a szrazru osztlyra az jszaka kzepn, hogy kzlje velk, nem tetszik, amit kipakoltak msnap reggelre, s amg nem csinljk meg jra, senki nem megy haza, ha vge van a mszakuknak, ha nincs. Mondom, hogy nem volt ki mind a ngy a figurnak, mert nem kell nagy agynak lenni ahhoz, hogy szrevegye, nem kellene szrakozni az jszaks rufeltltkkel. A napnyugta utni raklaphzogats ugyanis nem felttlenl a nyugllomny egyetemi docenseket vonzza a Tescba, hanem a kt ltalnossal rendelkez elemeket, akiknek a brn annyi szabad terlet sincs a tetovlsok kzt, amin egy csikket el lehetne nyomni. Szval ezeknek a raklapvmproknak szlt be, hogy akkor most maradni kne hajnalhasadtig. A vlaszt nem vgta zsebre, az sszes st felemlegettk egszen addig, aki akcis hirdetseket rajzolt a barlangja falra. A srcbl valami agybogy beszlhetett, mert kzlte a fickkkal, hogy akkor most bezrja az ruhzat s addig se ki, se be, amg mindenki meg nem csinlja, amit krt. Hvta is a biztonsgi rk fnkt, hogy zrja be a bejratokat. Az gyeletes r nem evett meszet, drgbb volt neki a tykszaros lete annl, hogy szembeszegljn az jszaksok hordjval, gyhogy kerek perec visszautastotta a felkrst, s az igazgat kezbe nyomta a kulcsot, hogy zrj be te, ha akarsz. Tams bartunk r is fordtotta a kulcsot az ajtkra. Na, ezt mg megvrta a sereg, majd kivlt kzlk az egyik, aki mg rajzfilmfigurnak is durva lett volna, megfogta az ruhz-igazgatt, felemelte s berakta kt torony raklap kz, hogy akkor mostan lehet kicsit gondolkodni. Majd mindenki bkben hazament.
Amennyiben maguk kzl valaki abban az idben a Pesti ton jrt, simn tallkozhatott vele, mikzben magnyos akciit hajtotta vgre az eladtrben. Az volt a mnija, hogy egy darab punnyadt zldsg se legyen a zldsgespultban. Ez lehetetlen volt abban a helyzetben, amikor a narancsok hetven szzalka gy rkezett meg, mintha klnfle jrmveken krbeutazta volna a vilgot nyolcvan nap alatt, mint Phileas Fogg. De nem tgtott, de nem m. Kiszrta magnak a paradicsomos rekeszeket s elkezdte kihajiglni a nyomott, repedt, rohadt darabokat. A fldre. Krdezi a zldsgpultos, hogy mit tetszik csinlni? Mondja a diri, hogy ppen a zldsges munkjt vgzi, mert az feladata levlogatni a hibs rut. A zldsges gyerek, aki egsz nap a pultban volt s mregette a mindenfle zldsget rlt, ha tizent percre ki tudott jnni hugyozni, nemhogy mg vlogasson is. De az igazgat megtette helyette, elkezdte hajiglni a parit mindenfel. Ezt a ktes haszonnal jr tevkenysget mindaddig zavartalanul folytathatta, amg kpen nem nyomott egy vsrlt, aki a kritikus pillanatban stlt a hta mgtt. A hlgy jogosan hborodott fel, s krte, hogy hvjk ide neki az ruhz-igazgatt. Arra semmi szksg, - vlaszolta Tams - ugyanis maga az ruhz-igazgat. A hlgy erre csak annyit mondott, hogy akkor mr minden rt. Nem vletlenl nz ki gy ez a hely. A figurt hamar ms beosztsba helyeztk, mert a vezetsgnek is feltnt, hogy kptelen brmilyen helyzettel megbirkzni.
Utols trtnet, aztn tnyleg leszllk rla. Tl volt, karcsony eltt idszak. Tetemes mennyisg h esett az jszaka folyamn. Hajnalban jnnek a takartk, hozzk a kis hkotrikat, hogy megtiszttsk a parkolt, s be lehessen llni a kialaktott helyekre. Szpen sszetoljk a havat s feltornyozzk hrom vagy ngy glban, majd mennnek dolgukra, de ekkor a semmibl megjelent az igazgat s felvetette nekik az tletet, mi lenne ha letmrtenk a havat? A takartk azt hittk rosszul hallanak? Hogy mit? Letmrteni! A havat! Ennek a majomnak ugyanis az jutott eszbe, hogy tk rendben van, ha a parkol tiszta, de az a nhny retkes hkupac nem tl elegns ltvny s ha esetleg beesik egy ellenrzs, akkor biztosan nem fog nekik tetszeni. Ezrt eszbe jutott, hogy ha belaptolnk az egszet abba a szerkezetbe, ami a paprhulladkot s az egyb szemetet zzza ssze, el lehetne tntetni szem ell. A takartk mvezetje kijelentette, hogy nem vesz rszt elmebeteg akcikban, s az igazgat letmrtheti a havat maga, ha akarja. Ez gy is lett. Tams fogott egy laptot s negyven kbmter jeges havat letmrtett nyitsra. Msnap termszetesen senki nem jtt ellenrizni, de ha jttek volna valsznleg hlyre rhgik magukat a magyar szisztmn, amit Tamsunk a h eltntetsre dolgozn ki.
Azutn maga is szpen eltnt, azt hiszem, letmrtettk valahova vidkre. Senki nem bnta.
TOVBB
|